近年來,南光集團加快推進數字化轉型,涌現出一批數字化轉型優秀成果,南光通APP項目被評選為2021年度南光集團數字化最佳實踐。隨著澳門居民消費結構持續升級,民生消費需求有多樣化、個性化和高品質發展趨勢,尤其新冠疫情嚴重影響澳門的經濟和社會活動,持續改變著生活方式、生產方式,為此集團早有謀劃,并適時及時地在新冠疫情初期安排南光通APP平臺正式上線。
南光通平臺定位是建設服務澳門市民的智慧生活平臺,并建立南光統一會員體系,培養用戶忠誠度;以南光業態線上線下融合(O2O),實現南光業態資源整合,形成集團整體合力,促進南光在澳業務數字化轉型。同時秉承“南光+”發展理念,與澳門各大支付金融機構合作、為平臺用戶商家提供良好的支付體驗,與澳大型社團合作、為其會員提供優質的服務產品、擴大影響力,與澳門大型線上平臺合作、實現異業聯盟、互聯互通,最重要的是與澳門中小微企業合作、共同拓展商機、共享平臺優勢。
目前南光通APP提供包括加油支付、瓶裝氣預定、回鄉證預約、用電繳費、中央氣繳費、物業管理(繳費及一鍵開門)、掃碼點餐和線上商城等13項線上便民服務,將澳門居民日常生活場景嵌入到APP中;南光通APP完成了澳門電訊CTM等第三方優質生活應用平臺對接,并與澳門中行、澳門工行、銀聯國際、大豐銀行、大西洋銀行、澳門通、極易付、支付寶、微信等銀行機構展開支付合作,積極優化用戶的交互和體驗,保證系統的穩定性和安全,使澳門市民體驗到智能便利、快捷高效的服務,讓南光通APP成為澳門本地重要民生服務平臺。截止目前,南光通注冊會員已超12萬,平臺總交易額達MOP 1.46億。
通過不斷努力創新,南光通APP被列入了國資委“首批企業數字化抗疫產品和服務”名單。南光通還加入了澳科技發展基金整合的澳門手機應用程序“袋口澳”、澳門特區政府疫情消費券計劃以及成功獲批澳門生產力中心之《澳門餐飲業后臺電子化資助計劃2022》,不斷為澳門市民提供便捷的服務體驗。
未來南光通的建設將以服務澳門市民的智慧生活平臺為定位,建立南光集團統一會員體系,培養用戶忠誠度;實現南光集團業態線上線下融合(O2O),南光集團業態資源整合,形成集團整體合力,推進集團業務升級及轉型發展;秉承“南光+”發展理念,帶動澳門中小企業共同發展,擴大南光在澳的影響力。